La billetera virtual del Banco Provincia, Cuenta DNI, no estará operativa durante este fin de semana por diferentes problemas relacionados a la actualización del sistema. Sin embargo, será un breve periodo de tiempo donde las ventas prácticamente son escasas, así que afectaría a un reducido grupo de usuarios.
El parate será desde las 22 horas del domingo 8 de junio hasta las 10 de la mañana del lunes 9, según confirmó la entidad bancaria, que explicó que se trata de una actualización tecnológica programada con el objetivo de mejorar el funcionamiento general de la aplicación. Mientras dure la pausa, el banco recomendó a sus usuarios que operen a través del home banking, ya que los demás canales digitales seguirán funcionando con normalidad a diferencia de la Cuenta DNI.
Esta intervención se enmarca dentro de un proceso de mejora continua que la app viene implementando en los últimos meses, con miras a una mayor estabilidad y mejor experiencia de usuario. Ya los reportes se habían generalizado sobre inconvenientes a la hora de pagar. A su vez, también hay algunos defectos a la hora de ingresar a la aplicación para realizar otros trámites.
El home banking seguirá funcionando.
En coincidencia con esta actualización, todos los descuentos y beneficios de Cuenta DNI correspondientes al mes de junio se concentraron en la primera semana del mes. Entre el 1° y el 7 de junio se aplicaron promociones destacadas en rubros como alimentos, carnes, ferias, universidades y comercios de cercanía. El objetivo fue asegurar que los usuarios puedan aprovechar al máximo las rebajas antes de que se inicien las tareas técnicas.
Entre los principales beneficios ofrecidos durante esa semana, se incluyó un 25% de descuento en alimentos entre el 2 y el 6 de junio, con un tope de $8.000 por persona. El Banco Provincia, además, aplicó un 35% de descuento en carnicerías, granjas y pescaderías el sábado 7, con un límite de $6.000. También hubo un 40% de descuento en ferias, mercados y clubes desde el 1° al 7, y otro 40% en comercios dentro de universidades, con topes de $5.000 semanales en ambos casos.
Algunos usuarios reportan que no pueden pagar con Cuenta DNI este sábado.
Pese a la advertencia, se cayó Cuenta DNI durante el sábado
Aunque la advertencia de la entidad bancaria era para el domingo sobre la noche, Cuenta DNI se cayó durante este sábado. Algunos usuarios no podían pagar, mientras que otros directamente no podían ingresar a la app. Finalmente hay un grupo que indicaba que no podía ver su monto.
En definitiva, será un fin de semana cargado de problemas por este motivo de generar actualizaciones para mejorar el funcionamiento y la experiencia de los usuarios.