El hábito de cobrar la jubilación en efectivo y operar exclusivamente en sucursales bancarias quedó cada vez más atrás para una porción creciente de adultos mayores, ya que, el uso de billeteras virtuales entre jubilados muestra una expansión sostenida que convierte a este segmento etario en uno de los motores del crecimiento de los pagos digitales en la Argentina.
Según un informe de la Cámara Argentina de Fintech, elaborado con información oficial del Banco Central y citado por Clarín, más de 3,3 millones de personas mayores de 60 años utilizan de manera habitual billeteras virtuales para realizar pagos, transferencias o canalizar ahorros. Ese universo representa el 42% de la población de esa franja etaria, un porcentaje que sorprende por su magnitud y velocidad de adopción.
Adultos mayores incorporan nuevas formas de administrar su dinero.
El grupo etario que más creció en el último año
Según Clarín, los datos oficiales muestran que los jubilados lideraron el avance de las cuentas digitales durante el último año. Entre junio de 2024 y junio de 2025, la cantidad total de titulares de billeteras virtuales aumentó 13%, pero en el caso de los mayores de 60 años el crecimiento fue más del doble y alcanzó el 29,7%.
El uso de aplicaciones financieras crece entre quienes cobran jubilaciones
Desde la Cámara Fintech subrayan que no se trata de una incorporación gradual sino de un cambio de comportamiento acelerado. El avance de las billeteras virtuales entre jubilados está directamente asociado a una menor dependencia del efectivo. Un estudio de la consultora Invecq, citado en el informe sectorial, indica que las personas de entre 60 y 89 años realizan en promedio cinco extracciones mensuales de cajero automático, mientras que quienes operan con billeteras virtuales o aplicaciones de pago reducen ese número a una sola.
En términos prácticos, esto implica hasta un 80% menos de retiros de efectivo frente a quienes utilizan únicamente cuentas bancarias tradicionales. La tendencia se inscribe, además, en una caída general del uso de dinero físico desde 2020, con una baja acumulada del 65% en las extracciones por cajero y una reducción del peso del efectivo en la economía.
La disputa por el cobro de haberes
El crecimiento de estas aplicaciones móviles también reavivó la tensión con los bancos tradicionales. Las fintech impulsan la posibilidad de que jubilaciones y pensiones puedan acreditarse directamente en estas aplicaciones, una opción que hoy enfrenta resistencia del sistema bancario.
Menos filas en bancos y más operaciones desde el celular.
El informe, citado por el diario, remarca que, a diferencia de la mayoría de las cuentas bancarias, muchas billeteras virtuales ofrecen rendimientos sobre los saldos depositados. Según cálculos de Invecq, un jubilado que hubiera invertido una porción de su haber mensual en una billetera durante el último año habría obtenido ingresos adicionales significativos.
Desde el sector fintech sostienen que ampliar las opciones de cobro permitiría reducir trámites, simplificar gestiones y dar mayor libertad de elección a los jubilados sobre cómo administrar su dinero.