Concejales de Cutral Co acordaron realizar un reclamo a ENARGAS, el organismo nacional que se encarga de la fiscalización de las prestaciones del servicio de gas, por la “atención deficiente” de Camuzzi..
En los últimos días, el malestar de los vecinos y vecinas de la localidad creció debido a la falta de atención presencial en la oficina de Camuzzi, compañía que provee gas y energía a Cutral Co y localidades aledañas.
Operadores de Camuzzi en Cutral Co. Fuente: (Twitter).
“La comunicación será para contrarrestar los inconvenientes por el deficiente servicio de Camuzzi, luego de escuchar las quejas de vecinos por la quita, sin previo aviso, de medidores y la falta de atención al público presencial en las oficinas locales”, señalaron desde el Concejo Deliberante de Cutral Co.
Cabe destacar que la distribuidora de gas mudó toda su atención al público directamente a su plataforma digital, impulsada por la pandemia de COVID 19 y la cuarentena que impidió la apertura de las oficinas físicas desde el 2020.
Un trabajo en las redes de gas de Cutral Co. Fuente: (Twitter)
Además de este cambio que genera malestar en los vecinos de la ciudad petrolera, Camuzzi reforzó los controles de pérdidas de gas y cuando hacen la prueba de hermeticidad y no da bien, sacan el medidor, lo que perjudica a los usuarios por lapsos largos que pueden a llegar a ser meses.
Cabe mencionar que volver a conectar el servicio implica una serie de controles estrictos; sin embargo, esto puede tardar mucho, ya que la empresa en Cutral Co no dispone de personal suficiente y los cronogramas suelen ser extensos. A ello se le añade que no hay oficina donde emitir quejas.