Tras los reclamos del Foro en defensa de la ley 2302, en los que se sostenía que había una restricción a la hora de atender llamados durante el horario de guardia, desde la Defensoría General brindaron respuestas y aclararon varios puntos respecto al funcionamiento del nuevo protocolo.
Aseguraron que se sigue con la atención del teléfono a partir de las 14:00 horas, es decir, durante el horario de guardias por lo que se garantiza el funcionamiento de la ley 2302 y el abordaje de los casos que son considerados como “urgentes”.
Ley 2302 de protección integral del niño y del adolescente. Fuente: (Facebook)
En diálogo con "Mañanas en Red", la secretaria del organismo, María Luisa Andrada explicitó cuáles fueron las modificaciones propuestas para la normativa y cómo sería su nuevo funcionamiento, trabajadas durante la Mesa de Trabajo constituida en el mes de mayo.
“Lo que se intentó hacer, y es lo que tratamos de trabajar en la mesa, es simplemente decir qué es lo que vamos a abordar como urgencia después del horario laboral. Jamás corriéndonos del rol que nos corresponde. Los teléfonos de guardia los atienden abogados que integran las Defensorías de los Derechos de Niño. La mayor parte de las guardias son asumidas por las propias defensoras”, aclaró.
Ministerio Público de Defensa. Fuente: (Diario Neuquén)
Al mismo tiempo, señaló que han detectado llamadas que fueron realizadas en horario de guardia y que no correspondían a una “urgencia” que ameritara una intervención inmediata. “Eran cuestiones que se podían fácilmente abordar en horario laboral. Que tenían que ver con asesoramientos”, detalló Andrada. Sobre el rol que asume el Ministerio de Desarrollo Social, indicó que se trata del órgano de aplicación y debe cumplir con ciertas funciones antes de trasladar el llamado o solicitar la intervención de la Defensoría.
La modificación a la ley 2302, que generó rechazo de varios sectores, fue aplicada mediante la resolución 19/2023 en la que se puntualizó sobre el sistema de atención de guardias. Ante las denuncias que fueron realizadas por el Foro, en las que sostuvieron que los niños y adolescentes son vulnerados en su derecho a ser escuchados, desde la Defensoría aseveraron: “Se la ha defendido siempre a capa y espada en todas sus gestiones. Este no es más que un intento de seguir defendiéndola, de barajar y dar de nuevo en un montón de roles que estaban siendo absorbidos por las defensoras, cuando en realidad la ley lo que establece es corresponsabilidad con otros miembros de otros ministerios, con otras autoridades de aplicación, administrativas y judiciales”.
Integrantes del foro que rechaza el nuevo protocolo. Fuente: (Facebook)
Por último, Andrada manifestó que las críticas vertidas sobre el protocolo se pueden haber dado por el contexto político actual y por la situación de crisis que hay a nivel general en todos los organismos del Estado. “Con el temor a que si un montón de organismos que están involucrados en el resguardo del interés superior de los niños y niñas y adolescentes se corren de sus funciones, por ahí la lectura que hacen es que también la Defensoría se va a correr y nada más alejado de eso”, remarcó.