El Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS) de Neuquén anunció la decisión de reforzar la atención al público en sus oficinas comerciales ubicadas en Diagonal Alvear 55 y mejorará el funcionamiento del Centro de Atención Telefónica para evitar que los usuarios deban esperar en la vía pública para ser atendidos.
El EPAS informó que también se realizaron cambios en el sistema de facturación, para mejorar el servicio y brindar una mejor respuesta a los usuarios.
Oficina el EPAS . Fuente: (Facebook)
La atención al usuario se realizará con turno programado, el cual se debe gestionar a través de la línea telefónica 0800-222-4827 . También anunciaron el refuerzo de la atención presencial, de 8 a 12 horas.
Para realizar un pago trimestral y aprovechar el descuento del 10 por ciento, los usuarios tendrán tiempo hasta el 16 de junio.
Reforzarán la atención al usuario con turno programado. Fuente: (Facebook)
En las redes sociales del EPAS, los usuarios realizan reiteradas quejas por la deficiencia del servicio y la falta de respuestas a las consultas por parte del organismo que brinda el servicio de agua potable a toda la provincia.