El gobierno de la provincia de Neuquén impuso una millonaria multa a una empresa constructora de viviendas prefabricadas, por incumplimientos a la Ley Nacional N° 24.240. Por la sanción que dispuso la dirección Provincial de Protección al Consumidor, dependiente del ministerio de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos, Sol del Plata empresa Constructora S.A., deberá afrontar el pago de más de 17 millones de pesos, por graves irregularidades en los contratos para la construcción de casas prefabricadas.
Las sanciones surgieron luego de resolver dos reclamos formales de consumidores neuquinos, que denunciaron haber pagado la totalidad del valor de sus viviendas, sin que la empresa cumpliera con la fabricación, la instalación en los plazos acordados, ni brindara respuestas ante los reiterados reclamos. En uno de los casos, la empresa recibió una multa de 9.494.608 pesos, equivalentes a 8 canastas básicas totales para un hogar tipo 3, la cual surgió al comprobarse que la vivienda, contratada en diciembre de 2022, debía entregarse en septiembre de 2023 lo cual no ocurrió.
La empresa enfrenta sanciones por denuncias de dos usuarios. Fuente: (Gobierno de Neuquén)
En la segunda situación, el organismo impuso una multa de 7.659.894 pesos, igual a 6 canastas básicas, por un contrato celebrado en mayo de 2022, cuya obra se inició y luego fue abandonada sin cumplir con la entrega que se pactó a los 180 días. Como defensa, la empresa argumentó falta de fondos, no obstante, no respondió de manera formal ni compareció ante la autoridad de aplicación, a pesar de las notificaciones para concurrir a las instancias conciliatorias ante las cuales optó por el silencio, señala el informe.
En ambos expedientes, el organismo logró acreditar la infracción a los artículos 4°, 10 bis y 19 de la Ley 24.240 que establece el deber de información, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y el respeto por los plazos acordados. Además, se tuvo en cuenta la conducta reiterada de la empresa, la falta de colaboración con el organismo y el perjuicio ocasionado a las personas consumidoras, explicaron. Las sanciones tienen una finalidad disuasiva y ejemplificadora, señalaron los funcionarios y buscan “proteger a los consumidores frente a prácticas que vulneran derechos básicos”.
El organismo tuvo en cuenta la conducta reiterada de la empresa y la falta de colaboración con el organismo. Fuente: (Gobierno de Neuquén)
El organismo reveló además que Sol del Plata Empresa Constructora S.A. quedó incorporada al Registro de Infractores y dispuso que el monto de las sanciones, “deben actualizarse al valor vigente de la canasta básica al momento de su efectivo pago”. Protección al Consumidor de Neuquén recomendó a quienes buscan comprar una vivienda prefabricada, “verificar antecedentes de las empresas, exigir contratos claros y denunciar cualquier incumplimiento a través de los canales oficiales”.