En una exposición detallada ante el Concejo Deliberante, la Defensoría del Pueblo y del Ambiente de San Martín de los Andes presentó su Informe Anual 2025. El balance, encabezado por el Defensor titular Fernando Bravo, no solo arrojó cifras positivas en cuanto a la gestión local, sino que encendió las alarmas sobre una falencia estructural que afecta a toda la provincia de Neuquén.
Bajo el contundente título editorial “La omisión”, Bravo denunció que, a casi 20 años de la reforma de la Constitución Provincial de 2006, el Estado neuquino aún no ha reglamentado ni designado la figura del Defensor del Pueblo de la Provincia.
El Defensor del Pueblo dio su informe anual. Fuente: (Realidad Sanmartinense)
Según advirtió el funcionario, esta ausencia impacta directamente en el acceso a derechos de los ciudadanos. La falta de una instancia provincial obliga a las defensorías municipales a intervenir en conflictos de salud y educación que exceden su jurisdicción y deben enfrentar limitaciones legales para resolver problemas que dependen de la administración central.
Los defensores adjuntos, Milagros Fernández Noya y Gonzalo Salaberry, desglosaron las estadísticas de las actuaciones del periodo 2025. El informe revela que la Orientación Legal fue el área más crítica donde concentraron casi la mitad de las consultas (47,04 por ciento), con un fuerte foco en conflictos por alquileres y prepagas.
Fernando Bravo, Defensor del Pueblo. Fuente: (Diario RN)
El ranking de demandas ciudadanas se completó de la siguiente manera: Ambiente y Urbanismo (12,54 por ciento); Administración Municipal (11,50 por ciento); Derechos Humanos (10,80 por ciento), y Conflictos Vecinales y Servicios Públicos, empatados en un 9,06 por ciento, con reclamos constantes por agua y luz.
El informe sociodemográfico arrojó datos reveladores sobre quiénes buscan auxilio institucional, al destacarse que el 63 por ciento de las actuaciones fueron iniciadas por mujeres. En cuanto a la edad, el segmento más activo es el de adultos de 46 a 65 años (51 por ciento), seguidos por adultos mayores de hasta 85 años (17 por ciento).
Bravo, Fernández Noya y Salaberry de la Defensoría del Pueblo. Fuente: (San Martín a Diario)
Juventud ausente: Los jóvenes de entre 18 y 25 años representan apenas el 1 por ciento de las consultas, lo que plantea un desafío de comunicación para el organismo.
Pese a los cuestionamientos hacia la provincia, la Defensoría del Pueblo local mostró una alta eficiencia operativa. De las 287 actuaciones iniciadas durante el 2025, el 80 por ciento fueron resueltas con éxito para el organismo que pretende ser herramienta clave para la convivencia y la justicia administrativa en San Martín de los Andes.