El gobierno provincial informó que se encuentra en marcha la campaña de concientización previa al Cyberweek, que se desarrollará entre el 3 y el 5 de noviembre en todo el país. A través de la Dirección Provincial de Protección al Consumidor, se recordó la importancia de realizar compras seguras y responsables durante los días de promociones digitales.
Desde el área dependiente del Ministerio de Gobierno se detalló que, ante la gran cantidad de descuentos que circulan durante estos eventos, las personas deben tomar precauciones para evitar fraudes virtuales, publicidad engañosa o aumentos previos de precios. También se recordó que la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor garantiza que toda oferta sea clara, cierta y veraz.
Se recomienda comprar solo en sitios seguros. Fuente: (X)
“Es fundamental que los consumidores estén informados y actúen con precaución para evitar fraudes digitales”, expresaron desde el organismo. Además, se reiteró que las empresas deben respetar los precios y las condiciones de compra publicadas en los sitios adheridos al Cyberweek.
Entre las recomendaciones generales, se sugiere verificar el precio anterior y el descuento real, revisar que el valor final incluya los impuestos y confirmar las condiciones de las promociones, ya que algunas se aplican únicamente con ciertos medios de pago o hasta agotar stock. En las ofertas del tipo “2x1”, deben entregarse dos productos iguales al precio de uno.
Se pueden realizar reclamos en Protección al Consumidor. Fuente: (X)
También se destacó la necesidad de extremar los cuidados en las compras online: ingresar solo a sitios oficiales, confirmar que la página sea segura (https:// con candado), no compartir datos bancarios ni contraseñas y conservar comprobantes o capturas de pantalla de las operaciones efectuadas.
Ante inconvenientes durante el Cyberweek, los reclamos pueden realizarse en las oficinas de Protección al Consumidor (Buenos Aires 35, Neuquén capital), al 0800 222 2667 o por WhatsApp al 299 595 8167. Más información se encuentra disponible en el sitio oficial proteccionalconsumidor.neuquen.gob.ar.